单品月销300万,看“水果大王”百果园如何玩转有赞销售员
这是创刊于2015年1月1日的 有赞小报 第 377 期
“ 当生鲜电商在“互联网+”的风口一派红火的时候,传统水果大佬“百果园”也不甘示弱,开始在门店在线营销领域跑马圈地。
作为中国乃至全球“水果专营连锁业态”的开创者,“百果园”目前拥有1500余家直营店,遍布全国9大省、19个大中城市。如今,这位水果大王又在有赞开店上 “尝到了甜头“。
| 典型案例:荔枝单品热推
运营工具:有赞销售员系统
案例介绍:通过有赞销售员招募门店员工成为销售员。根据线上销售业绩自动分佣, 每个员工都能从自己的线上交易额中获得10%的销售提成,大大提高员工的推销积极性。由点及面,逐步覆盖所有员工客户群和生活圈。
案例成果:①一个月单品销售321万;②零让利补贴情况下,付款转化率从70%一路攀升,最高达到95.08%的巅峰;③销售员产生的交易订单占总销售额的20%
| 95.08%的付款转换率是实体商家的梦想数字,百果园是如何做到的?百果园有赞微商城运营总监总结如下:
[销售员三步走]
[第一步]:销售员招募:由点及面,精细培训
尽管拥有众多门店员工,百果园并非一开始就广撒网扩张,而是选取深圳6家门店试点,由点及面,逐步铺开至145个线下片区。同时,定期以企业小报形式号召片区经理带动全员销售,每月组织片区经理集中培训,再由经理对各自门店员工进行二次培训,转化更多门店销售员。
6家试点门店推行一周销售员计划后销售展示
[第二步]:简单彻底,只设一级销售员
“目前只做一级销售员,坚持从简到繁,先把一级销售员玩透了,再发展二级。” 我们希望自己的员工们都是一级销售员,能够得到最厚实的佣金回报。目前百果园的销售员佣金都是10%,除了固有的销售员佣金之外,他们还设置了不同片区不同的额外奖励机制。大小片区第一名分别是3000元/1000元,第二名1000元/800元,第三名800元/500元。
[第三步]:从一个工具开始运营,不做眉毛胡子一把抓
从2016年5月开始做有赞商家版,6月中旬正式启动销售员招募,1个月时间,3000多人的销售员数量,百果园用到工具和玩法并没有特别多,但是能把一个简单的工具玩到极致,就做出了不简单的成绩。再把拼团、返现、限时折扣等玩法逐一实验过去,结果会更加好看。
[建议]
传统水果行业可以借鉴百果园的实战经验,以线下门店结合有赞销售员以及其它线上功能的搭配进行业务升级。具体的,可以大方向上延伸二级销售员,全员开店等;细节基础方面,要活用有赞的营销工具等;线上线下有效结合,才能逐渐形成一个健康长久的的O2O营销布局。
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本文作者:追众电商-泡椒 欢迎更多运营达人成为有赞小报撰稿人